Cobrança indevida da taxa de incêndio durante a pandemia e falta de aviso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2026 às 08:31

ID: 255982719

Primeiramente eu gostaria que na forma da lei que eu tivesse super prioridade pois possuo 80 anos. Em segundo lugar, eu gostaria de reclamar da taxa de incêndio é até o período da pandemia. Eu tinha isenção da taxa de incêndio. Essa isenção foi cancelada durante o período da pandemia e ninguém me avisou eu tenho baixa visão e problema de deficiência auditiva parcial, minha filha. Descobriu na sexta-feira agora que eu tenho várias taxas de incêndio em aberto e que essas taxas de incêndio correspondem. Exatamente esse período da pandemia e eu tô sendo ameaçada, inclusive de ser escrita na dívida ativa diante disso, eu gostaria que vocês procurassem ter um bom senso de solucionar o problema. Seja cancelando esses débitos, para que eu possa pagar daqui por diante ou normalizar essa minha situação de isenção que eu tenho direito por lei e que eu não sei porque ela foi cancelada em pleno período da pandemia é uma senhora de 80 anos, jamais poderia me deslocar por algum lugar correndo o risco de morrer incluindo que eu não recebi nenhuma comunicação formal de que essa isenção de taxa de incêndio seria cancelada. Além disso se foram possível resolver isso que seja feita um parcelamento num prazo bastante extenso, para que eu possa normalizar essa situação sem cair na dívida ativa me causar algum tipo de dano além dos danos que vocês já estão me causando eu fico triste porque é uma entidade séria uma entidade. De muitos anos e tem por objetivo salvar vidas e tem salvado muitas vidas, mas que infelizmente nesse momento tá colocando me colocando numa situação absurdamente triste e sinceramente que não condiz com perfil com história que essa entidade tem.

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