Atraso na entrega

Não respondida
Porto Alegre - RS
21/03/2024 às 14:49
ID: 185119649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Meu pedido foi comprado em fevereiro e informado que levaria 15 dias úteis para fabricação, porquanto continha uma almofada personalizada, com o nome da criança. Decorrido o prazo, em contato com a empresa, apenas desculpas de que o produto seria entregue tão logo e nada do código de rastreio. Previsão de entrega era até 15.93, já estamos no dia 21.03 e nada.
Diante da demora, novo contato com sac me informaram que por equívoco da empresa mandaram minha encomenda para outro estado que não o meu, mas que iriam resolver me mandando os produtos por Sedex. Expliquei da urgência, que precisava receber até amanhã, sexta-feira. Todavia, hoje em contato com a loja ninguém me responde! Desa enodo peço ajuda por aqui e irei fazer denúncia no site do PROCON tb, porquanto escolhi essa loja achando se tratar de empresa séria e de qualidade, mas vi que não tem o menos compromisso com o cliente!
Pedido *******.