Atraso na entrega do colchão Inducol, urgência para recebimento antes de visita em casa

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Monte Mor - SP

28/05/2026 às 07:49

ID: 249905483

comprei o colchão da Inducol já faz 3 dias e até agora não entregaram, preciso receber até sexta pois vou receber visita em casa no sábado. aguardo um retorno urgente

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:53

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu colchão e entendemos a sua preocupação em receber o produto antes da sua visita.
Neste caso, orientamos que entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada, pois a programação de entrega e o acompanhamento do pedido são de responsabilidade da revenda. Nós atuamos somente como fabricantes do produto.
De toda forma, permanecemos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance. Caso precise de qualquer suporte adicional, pode contar conosco!

Atenciosamente,
SAC RESOLVE

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 07:55

obrigada pelo atendimento irei falar com a loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10