Atraso na entrega do colchão Inducol, urgência para recebimento antes de visita em casa

Resolvido
Monte Mor - SP
28/05/2026 às 07:49
ID: 249905483
comprei o colchão da Inducol já faz 3 dias e até agora não entregaram, preciso receber até sexta pois vou receber visita em casa no sábado. aguardo um retorno urgente
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 07:53
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu colchão e entendemos a sua preocupação em receber o produto antes da sua visita.
Neste caso, orientamos que entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada, pois a programação de entrega e o acompanhamento do pedido são de responsabilidade da revenda. Nós atuamos somente como fabricantes do produto.
De toda forma, permanecemos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance. Caso precise de qualquer suporte adicional, pode contar conosco!
Atenciosamente,
SAC RESOLVE
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 07:55
obrigada pelo atendimento irei falar com a loja.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10