Cama Box Casal frágil e bem estragada
Respondida
Maringá - PR
02/08/2023 às 20:26
ID: 169408391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Cama Box Casal Colchão Molas Ensacadas Real 138x188x65cm Branco, e com um ano de uso o colchão encontra-se totalmente deformado, quando senta-se na cama, as molas saem para fora, o colchão vaza para fora quando senta. O tecido do box já encontra se todo desfiado. Uma cama com 1 ano de uso já apresentar esses problemas, quase pra jogar fora. PRODUTO DESCARTÁVEL MESMO
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 07:48
Por gentileza, abrir um chamado de assistência em nosso site https://*******
Não se esquecer de anexar ao pedido a copia da NF, foto da etiqueta lateral do colchão, foto do defeito ou vídeo caso a reclamação seja de barulho.
Segue anexo ao e-mail um instrutivo de como abrir o chamado.
Atenciosamente,