Devolução de Descontos Indevidos
Respondida
Itanhomi - MG
26/05/2025 às 13:19
ID: 218013331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** é minha cliente. No período entre novembro de 2023 e dezembro de 2024, vem sendo descontados R$***** do pagamento de sua aposentadoria, intitulado como contribuição ao CBPA.
Foi enviado, no dia 09/01/2025, um e-mail ao SAC e ao jurídico de atendimento da empresa, em solicitação do valor em dobro, porém, não foi devolvido.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 08:50
Prezados!
Conforme pronunciamento oficial do Governo, o INSS fará o controle dos pedidos de
devolução via aplicativo MEU INSS.
O INSS enviará uma notificação, via aplicativo MEU INSS para todos os aposentados que
tiveram recebido descontos de Entidades Nos seus beneficios; informará qual Entidade
e valor total descontado. Se houver interesse em cancelar, o pedido deverá ser feito via
aplicativo MEU INSS.
A partir da terça-feira, 13 de maio, os Beneficiários que tiveram valores
descontados (sem autorização) em seus contracheques serão informados do direito ao
ressarcimento.
O serviço para solicitação de reembolso de descontos assoaciativos que o(a) Sr(a)
desconhece, estará disponivel pelos canais do INSS a partir da próxima quarta-feira, 14
de maio de *******.
para maiores esclarecimentos, a orientação é entrar em contato com o telefone *******. A
central de teleatendimento ******* funciona de 2 a sabádo, das 07:00 ás 22:00.
Certo de sua compreensão, estamos à disposição para quaisquer dúvidas!