A faculdade está cobrando uma mensalidade sem eu está matriculado nem contrato assinado!
Em réplica
Goiana - PE
11/03/2025 às 22:38
ID: 211936363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato e a faculdade instante em cobrar uma mensalidade que não tenho vínculo algum, pois nunca fiz contrato fui para três aulas experimental, e ainda paguei por isso, logo após desistir da faculdade, porém a mesma insistir em fazer a cobrança.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 23:47
Prezado Sr. Isaías,
Na nossa Faculdade não há aulas experimentais para a modalidade presencial.
O senhor efetivou a matrícula e pagou a taxa. Assistiu as aulas de alguns módulos. Para o trancamento não é necessário pagar taxa extra. É necessário apenas estar com os pagamentos em dia e enviar a solicitação para o setor Financeiro.
Se o senhor realizar o trancamento antes do vencimento da mensalidade não há necessidade do pagamento. Após os vencimentos é necessário realizar o pagamento.
Segue logo abaixo o contato do setor Financeiro:
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Réplica do consumidor
14/03/2025 às 05:59
Não assinei nenhum documento, e foi dito sim por ligação das aulas experimental, quero por escrito esse contrato assinado por gentileza o contrato você não podem ficar mandando ou gerando boleto em meu nome isso é constrangimento.