Atraso na emissão de diploma e falta de retorno
Respondida
Ceará-Mirim - RN
27/05/2025 às 17:32
ID: 218150459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclui pós graduação e me deram um prazo de 30 dias para emissão do diploma. O prazo não foi cumprido e não tive retorno sobre o motivo e em nenhum dos canais, ligação, whatsapp e e-mail.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 18:09
Olá Sra. Ana Patrícia,
Sobre a sua solicitação o setor de Secretaria verificou que todos os seus e-mails foram respondidos. Assim como de todos os alunos que são sempre respondidos dentro do prazo. A senhora solicitou uma certidão de conclusão. O documento já encontra-se com a senhora. Inclusive chegou a responder alguns e-mails do setor de Secretaria. A certidão possui validade até a chegada do seu certificado.
O prazo informado para todos os alunos em relação ao certificado é de 30 a 60 dias. O setor está dentro do prazo.
A senhora pode utilizar a sua certidão como comprovação para a conclusão de sua Pós-Graduação.
Para ficar ciente sobre o andamento do processo do seu certificado é só entrar em contato no WhatsApp relacionado a sua região. Segue logo abaixo:
83. 9. **************
Agradecemos!