Demora e Diagnóstico Errado em Atendimento de Plano de Saúde

Não respondida
Jacareí - SP
11/07/2025 às 09:43
ID: 221807975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Minha mãe tem o plano de saúde, CBPM. No dia 2 passou no pronto socorro e mandaram pra casa, com a mão com uma farpa e foi relatado que iria sair. No dia 14 voltou ao pronto socorro, e foi relatado que o caso era cirúrgico, para ela procurar um especialista.
Dia 8 foi ao ambulatório do hospital, onde foi pedido vários exames e imobilizaram o braço dela.
Hj dia dia 10 foi fazer a ressonância onde foi péssimo o atendimento.
O caso dela é urgência. É um absurdo o primeiro diagnóstico errado e ela precisar agendar exames para fazer cirurgia de urgência. A mais de uma semana com dores e aguardando o querer do hospital. Mas na hora de descontar em folha de PG até um algodão vai descontando. Agora atendimento com excelência, está passando longe.