Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/05/2023 às 10:45

ID: 165211841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizado exame de sangue no posto de saúde da cbpm cruz azul, jardim Jamaica, Estarda joao Ducin, tendo o prazo do resultado para o dia 15/05/23. Nesta data ao tentar retirar o resultado, tendo agendamento do retorno com o médico para o dia 24/05/23, tive a infeliz notícia, que aconteceu algum erro e teria que fazer a recoleta, a reclamação é que não entraram em contato, para avisar, e ainda tenho que cancelar a consulta com o médico, gerando gastos, e a falta de empatia das atendentes, tendo em vista a grande resposta " eu não posso fazer nada, só você refazer o exame" total falta de compromisso e responsabilidade com o paciente, gerando transtorno financeiro e pessoal.

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Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 20:00

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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