EMPRESA CBR FAZ CHANTAGEM SEM FAZER SERVIÇO

Boa Tarde Sr Francisco,
Agradecemos pelo contato e abaixo os devido esclarecimentos.
Sr Francisco, somos prestadores de serviços, nosso departamento comercial entra em contato com os devidos responsáveis e agenda o serviço ou responsável entra em contato com a empresa e agenda o serviço.
Posteriormente nosso funcionário comparece no local, identificasse e pelo contratante (cliente) é levado ao local para execução do mesmo.
Sr Francisco, a pessoa que atende nosso funcionário normalmente ja foi avisado pelo responsável que haverá este trabalho no prédio e se o responsável quiser acompanhar o trabalho ele organiza internamente seu modus operandi, não somos nós que determinamos no cliente quem irá nos acompanhar somos encaminhados pelos senhores da maneira que os senhores nos receberem, pode ser um sindico um porteiro um conselheiro um administrador um chefe de manutenções e etc... quem nos acompanha são as pessoas delegadas pelos senhores.
No especifico caso do senhor quem nos acompanhou foi seu (zelador) caso ele achasse necessário ou houvesse uma contra ordem do responsável (sindico) ele chamaria quem ele quisesse, nem sabíamos que o zelador iria acompanhar, Não temos acesso ao regulamento interno nem as medias operacionais do prédio.
Nosso técnico compareceu no edifício seu funcionário nos acompanhou e executou o trabalho.
Sr Francisco, caso seja da sua vontade é só avisar aos seus funcionários que quando técnicos de manutenção estiverem no prédio para chamar o senhor/pessoa que delegar pois gostaria de acompanhar e assim nós prestadores de serviços só entraremos no seu prédio com a presença da pessoa responsável.
Agradecemos pelo contato do senhor e nos colocamos a inteira disposição para todo e qualquer esclarecimento.
CBRAIOS

Só observando como essa empresa age e quantos condomínios não se tocaram que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Primeiro que não chamei essa empresa, vocês que passaram um ano me ligando, e autorizei para orçamento. Segundo, o zelador o levou ao local pelo acesso ser privado, fechado com cadeado, ele não foi lá para fiscalizar, portanto essa conversa fiada não cola. Não houve tempo para se fazer nenhuma manutenção, segundo o zelador esse técnico olhou e desceu em menos de 5 minutos. Resumindo, já estou com testemunhas de prédios na região que foram também [Editado pelo Reclame Aqui] por essa CBR, inclusive um síndico coronel da PM que também sofreu esse [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês, e os boletos foram excluídos assim que vocês sentiram que o caldo iria engrossar, ele já se colocou a disposição para entrarmos com um B.O. e fazê-los reparar os constrangimentos e ajudar o Brasil a descobrir essa [Editado pelo Reclame Aqui], para ninguém mais cair, até vocês aprenderem a ganhar dinheiro honestamente.

Bom dia, senhor deve estar havendo alguma falta de comunicação interna no seu condomínio, o serviço de manutenção do sistema foi executado o sistema foi todo pintado, esticamos os cabos alinhamos o mastro corrigimos o sistema contra ventagem fizemos a medição ôhmica, embora o senhor trate em 5 minutos nosso técnico cumpriu os respectivos tratos de uma revisão. Seria relativo 5 minutos ou 1 hora se deixássemos de executar algum item acima, e isso não aconteceu.
Senhor quanto ao cancelamento da cobrança é direito do consumidor, sempre nos colocamos a disposição para todo e qualquer esclarecimento.
Por favor estamos resolvendo uma insatisfação de um cliente, seja ela por serviço, por trato comercial indevido ou etc... somos uma empresa que presta serviços e problemas são gerados, o senhor nunca teve um problema de telefonia tv a cabo lavagem do seu automóvel pintura do seu imóvel desentupimento de algo ou qualquer problema gerado em um serviço ? todos seriam [Editado pelo Reclame Aqui] ?
gostaríamos muito que o senhor nos referisse com respeito este é um site público o senhor esta nos denegrindo publicamente, também poderíamos dizer que o senhor esta se aproveitando para não pagar pela nossa manutenção uma vez que feita e agora coloca empecilhos, se caso um morador interpretar uma ação do senhor de uma forma e o senhor de outra o senhor seria um [Editado pelo Reclame Aqui]ão ?
Trabalhamos honestamente, temos mais de 40 funcionários de carteira assinada, pagamos nossos impostos, não devemos 0,01 centavo a ninguém, faça uma pesquisa do cerasa, spc, puxe as certidões da empresa , todos os fgts depositados, impostos em dia, mesmo com todas as dificuldades de pandemia, não deixamos de cumprir nossos obrigações.
Estou desabafando um pouco com o senhor peço desculpas, estamos sendo tratamos de maneira hostil, estamos sobrevivendo por aparelhos por mais de 1 ano, o senhor simplesmente vem aqui e nos coloca como [Editado pelo Reclame Aqui] por favor, não é dessa maneira. Toda empresa que zela pelo seu nome e protege seus clientes faria o mesmo que fizemos com o senhor, tentamos resolver inclusive não lhe cobrando, isso foi uma gentileza não um afronto. Senhor sempre nos colocamos no lugar dos nossos clientes.
Desde já agradecemos pelo contato e caso o senhor queira tratar abaixo nossos contatos:
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