Cbr Sistemas de Para-raios

Reclamar dessa empresa

RECIFE - PE

17/05/2021 às 22:15

ID: 124053111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebemos uma cobrança referente a manutenção de Para-Raios, onde o serviço não foi reconhecido e não foi aprovado pelo sindico do condomínio e assim sendo considerado uma cobrança indevida. Como o boleto foi registrado no DDA, inclusive sendo vendido a outra empresa sem a permissão do condomínio, entramos em contato para solicitar o reembolso e cancelamento das demais cobranças através do e-mail obtido no site da empresa e seus responsáveis.
Dias depois recebemos resposta da Sra. Viviane informando ter feito ligação ao condomínio e que o serviço foi autorizado, sem ao menos uma formalização de orçamento impresso ou e-mail, tão somente informado ter sido feito contato por telefone.
Dias depois recebemos em nossa administradora outro contato "telefônico" de outra pessoa da mesma empresa para informar que fez contato com a síndica de outro condomínio que administramos e que fora passado nosso contato para acertar o serviço do para-raios do prédio, sendo o mesmo formato de abordagem e quando a pessoa foi questionada sobre a forma de atuação sendo solicitado e-mail de orçamento para formalização a pessoa desligou.
Consideramos a forma de atuação desta empresa enganosa, inclusive vendendo titulo a outra empresa, neste caso chamada, Oliveira Sistemas de P. e C. LTDA, CNPJ: 14.*******.*******/*******36 empresa que envia os boletos de cobrança para confundir a identificação.
Fizemos novo contato com a senhora Viviane ratificando a posição do condomínio pelo reembolso do valor pago indevido e não obtivemos mais nenhuma retorno.