Pagamento de certidões não recebidas e solicitação de estorno via Pix

Olá Sr. Antonio, tudo bem?

Informo que o seu pedido foi realizado junto a Documento no Brasil no qual possui um perfil no site do Reclame Aqui.

A CBRdoc é uma plataforma exclusiva para clientes pessoa jurídica.

Ressalto que o setor responsável entrará em contato e reforço também que localizei no sistema somente o pedido da certidão de casamento no qual o documento já consta como enviado para o seu endereço conforme cadastrado na hora da compra será disponibilizado o rastreio novamente e tem como prazo de entrega até o dia 23/04/2026.

Qualquer dúvida e para maiores informações entrar em contato na central de atendimento (11) 4862-0000 ou via e-mail [email protected]

Atenciosamente,

Náo chegou documento nenhum tem a certidão de casamento em nome de ***** no valor de 405,59 pago via pix e a certidão de nascimento de ***** no valor de 239,90 pago no pix no dia 14 de março está tem mas de mês já vai pra mas de 45 dias e nada eu vou ao Procon já tenho o CNPJ da empresa quero ressarcimento dos valores pagos por náo cumprir o prometido

Ainda náo só guando as certidões chega no meu endereço aí eu posso avaliar esperando certidões ok

Ainda no aguardo até o dia 5 maio depois não vou receber e vou atraz dos meus direitos vcs fala pessoas jurídicas mas eu usei o CPF náo sou pessoa jurídica pessoa física tem algo errado ok