Reclamação de cobrança indevida
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
02/07/2026 às 15:10
ID: 252926515
Desde 2021,vinha sendo descontado em débito automático na CEF mensalidade a favor desta Associação, sem que houvesse contato com a titular da conta minha mãe, ela veio a falecer e tento dese maio o contato com eles através de email, esquece só uma resposta automática, dizendo que vão responder, porém mande 1 mês aguardo resposta. Não sei se abro reclamação no Bacen ou Susep
Grata
ROSANA
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 09:15
Mandei 3 emails , sendo 2 no contato e 1 no jurídico, apenas respostas automáticas de recebimento, porém nada mais é vergonhoso, e revoltante terem acesso fácil a conta mas difícil pra responderem, não sei pra que serve e benefícios deste produto, não qual instituição que fiscaliza este tipo de associação pra reclamar.
Atenciosamente
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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