CBTU Companhia Brasileira de Trens Urbanos

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Contagem - MG

20/06/2025 às 17:41

ID: 220149711

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Hoje dia 20/06/25, fui fazer uma recarga de cartão ótimo na estação calafate onde trabalho há mais de 20 anos e fui surpreendida por não poder fazer recarga.. A bilheteria estava fechada, só em terminal.. E como fazer se você recebe em dinheiro para comprar o bilhete ou fazer recarga??? E obrigatório ter conta??? Ao invés de melhorar só piora.. Disseram que era para melhor, a venda do metrô BH, mas não vi ninguém fazendo um cheklist com os usuários e ter opinião do que realmente precisamos.. Como faço integração com o ônibus como fico???? Se muitas vezes quando volto para casa, que faço a recarga no metrô.. Muitos usuários na mesma situação.. E pior sem nenhum aviso ao usuário.. Descaso total