Nada resolvido e sem resposta.
Resolvido
Vila Velha - ES
06/06/2023 às 08:53
ID: 165935721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, mercadoria com saída de Caxias do Sul RS, destino Vila Velha ES, equipamento medico, para uso e apresentação, um grande prejuízo até este momento dia 06/06/******* - 08:50 horas. Ultima informação foi que é da Cia aérea. DIA 05/06/23 as 14:07. Fiz a reclamação dia 03. não tive retorno. MITA FALTA DE RESPEITO, QUERO VÉ O PREJUIZO DESTA CCA EXPRESS.
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 14:39
Entendemos a sua insatisfação, e diante da ocorrência identificada realizamos todas as tratativas com o objetivo de acelerar a resolução junto a nossa CIA Aérea, pois a mesma está com instabilidades em seu sistema que, em alguns casos acabam gerando atrasos nas informações e nas entregas.
Contudo, a entrega foi realizada hoje (06/06/23 às 11:30h).
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Estamos à disposição para demais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
06/06/2023 às 15:05
Mesma resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1