Prazo de entrega ultrapassado sem retorno da empresa

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

01/10/2021 às 14:53

ID: 130539263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a cca express pra transportar um mercadoria que eu precisava urgente . Fui informado de que receberia com 2 dias . Estou ha 4 dias tentando receber e não tenho nenhuma informação concreta da empresa . Estou atrasando meus fornecedores por conta da irresponsabilidade deles. Não indico e nunca mais contratarei . Péssimo ! Estimativa de entrega muda a cada hora. Já me ofereci pra retirar no posto de fortaleza e não tenho a ******* , que posso ir , se já chegou .

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Resposta da empresa

01/10/2021 às 15:15

Boa tarde!

Os processos fiscais, que fogem de nossa alçada, atrasaram o processo.
Por gentileza, entrar em contato com nosso time de acompanhamento, a solução será mais rápida do que por este canal.

Fone: ******* ******* *******

Obrigado,
CCA Express