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Rio de Janeiro - RJ

23/03/2026 às 20:28

ID: 244108801

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à entrega do livro do curso, já passados quase 2 meses e não foi realizado a entrega do livro:
O pagamento foi realizado no dia 12/2/26 e, até o momento, não recebi o material e nem uma atualização concreta.
Preciso do livro para acompanhar as aulas adequadamente e o atraso está prejudicando o aprendizado da
Minha filha. Diante disso, solicito:
O cancelamento da matricula da minha filha
E devolução dos valores em
Partes pagos. E o cancelamento do paganento do livro pago.
No aguardo de um retorno urgente.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 16:04

Olá, Jéssica! Tudo bem?

Compreendemos o seu relato. Conte conosco para te ajudar no que for preciso.

Vamos entrar em contato com a unidade em que sua filha está matriculada para entender junto a eles o que aconteceu.

Manteremos contato com você.

Um abraço.