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Belém - PA

06/11/2020 às 12:12

ID: 114657099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha estuda no CCAA da Augusto Montenegro- Belém Pa, nesse semestre, como o livro demorou a chegar na unidade, tive que arrumar o livro de outra forma. Porém, agora a empresa está impedindo a minha filha de realizar a prova e se negou a corrigir os exercícios, pois não foram feitos no livro comprado na unidade deles. Um verdadeiro absurdo que vai de contra ao código de defesa do consumidor, pois trata-se de uma venda casada.
Minha filha fez todas as atividades em dia e não pode ter seu dever corrigido e nem fazer a prova, sendo que a mensalidade está paga. Sempre comprei o livro com eles, mesmo sabendo da venda casada, mas esse semestre atrasou a disponibilidade e o professor já estava cobrando os exercícios, além do acumulo das atividades.

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Resposta da empresa

06/11/2020 às 12:14

Prezada Tania,

Entraremos em contato com o CCAA AUGUSTO MONTENEGRO para tratar do assunto, por favor, aguarde o retorno da unidade.

Atenciosamente,
SAC CCAA