Não recebi meu diploma de conclusão de curso e nem certificado do nível 11.
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 08:18
ID: 257786645
Meu nome é Giovana Alves Santos Almeida, me formei no CCAA Floresta, Belo Horizonte - MG no primeiro semestre de 2024 e não recebi meu diploma de conclusão de curso, nem o certificado e eu também não sabia que eu poderia fazer a prova TOEFL gratuitamente.
Minha mãe mandou mensagens para a coordenadora e ela não respondia. Vou anexar as conversas! Mandei e-mail para o SAC no início desse ano e responderam dizendo que informaram a coordenação do CCAA Floresta mas não adiantou nada. Recentemente mandei mais um e-mail e não me responderam.Também irei anexar os e-mails que mandei!
Minha mãe também me informou que já chegou a contatar as recepcionistas que trabalhavam no ccaa e não respondiam também. É de um descaso muito grande com os alunos!
Gostaria de saber o que pode ser feito.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 18:06
Boa tarde, Giovana!
Em continuidade ao nosso contato anterior (telefônico, conseguimos resgatar o seu histórico e seu certificado será enviado pelos Correios amanhã, sem qualquer custo.
A sua avaliação é importante para a nossa retupação, haja vista que estamos sempre dispostos a atender aos nossos alunos.
Um grande abraço.
Equipe CCAA