Reembolso não efetuado após cancelamento de turma no CCAA Meireles
Resolvido
Fortaleza - CE
02/09/2025 às 16:07
ID: 225948505
IRIA FAZER O LIVRO 3 CCAA , AS AULAS COMECARIAM DIA 3 DE AGOSTO E ME FALARAM PELO WHATSAP QUE AS AULA COMECARIAMSOMENTE DIA 11 DE AGOSTO, TUDO DOCUMENTADO PELO WHATSAP, DIA 11 ME AVISARAM QUE NAO FECHOU A TURMA E QUE IRIAM ME RESSARCIR DO VALOR, MANDEI TODOS OS RECIBOS, POIS PAGUEI EM BOLETO E DISSE QUE TINHA URGENCIA POIS QUERIA FAZER OUTRO CURSO DE INGLES E TINHAM ME AVISADO EM CIMA DA HORA DO CANCELAMENTO DA TURMA QUE COMECARIA DIA 11/8
DO DIA 12 DE AGOSTO ATE HOJE DIA 2 DE SETEMBRO NADA DO RESSARCIMENTO, SOMENTE RESPONDEM QUANDO QUER, NINGUEM DIZ NADA COM NADA, APENAS QUERO MEU DINHEIRO NADA MAIS.
ENDERECO DO MEU CCAA
CCAA MEIRELES
Endereço: *****
Telefone: *****
Horário de funcionamento:
Aberto Fecha às 20:15
QUERO QUE MEU PROBLEMA SEJA RESOLVIDO
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 17:58
Olá, Rossana. Tudo bem?
Compreendemos o seu relato. Conte conosco para te ajudar no que for preciso.
Vamos entrar em contato com a unidade CCAA em questão para entender junto a eles o que aconteceu.
Manteremos contato com você.
Um abraço!
Equipe CCAA
Réplica da empresa
04/09/2025 às 10:38
Olá, Rossana. Tudo bem?
Conforme conversamos, o CCAA Meireles já realizou o reembolso dos valores pagos, conforme confirmamos com você.
Esperamos, em breve, ter a oportunidade de recebê-la novamente, em um horário que esteja de acordo com a sua rotina. Será um prazer contar com a sua presença no CCAA.
Se considerar sua *******, poderia, por gentileza, registrar sua avaliação no Reclame Aqui? Sua opinião é muito importante para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento.
Conte sempre conosco.
Um abraço,
Equipe CCAA
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 10:40
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10