Site do Espaço CCAA não funciona

Não resolvido
São Paulo - SP
26/02/2022 às 18:28
ID: 139146469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje é sabado e estou tentando acessar o Espaço CCAA para ter acesso ao conteúdo da parte de listening do livro mas o site está lento e não carrega o livro. Tentei ligar para o número de suporte no site mas ele só funciona até 15h. Tentei falar pelo Whatsapp e não vai funcionar até o dia 03/03. Entrei em contato com a minha escola mas me falaram para mandar um email para o SAC.
Quero solicitar a normalização urgente do site ou o envio do conteúdo das aulas para download.
As lições são obrigatórias para a conclusão do curso e o acesso a parte delas é restrito ao site. Esperava conseguir fazer a lição no final de semana e estou sendo prejudicada devido ao problema e pela falta de um suporte para a resolução do problema.
Obrigada.
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 08:22
Prezada Cristiana,
Enviamos uma mensagem para seu e-mail orientando uma forma de acesso aos conteúdos digitais para estudo.
Atenciosamente,
SAC CCAA
Consideração final do consumidor
03/03/2022 às 08:42
Péssimo, não se preocupam em nada com o aluno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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