Cobrança indevida e bloqueio de margem consignável
Não respondida
São Gonçalo - RJ
16/07/2025 às 17:51
ID: 222268147
Constam em meus apontamentos funcionais como servidora do Estado do Rio de Janeiro consignação 2 empréstimos consignados com valor de parcela de R$ 192,00. Não me vem à memória ter contratado nenhum empréstimo consignado com a presente instituição. Além do mais, o que aparece é um termo de 2005 sem minha assinatura autorizando o tal desconto. Ademais, em agosto de 2021 fiz um questionamento a empresa ZETRA sobre o motivo desses descontos e foi feito uma solicitação ao BBC Brasil para que este se manifestasse sobre a liquidação ou não dos empréstimos. Passados 4 anos o Banco não se manifestou e a minha margem continua presa aguardando o posicionamento da consignatária. Solicito com a máxima urgência que tudo isso seja solucionado. Preciso que a minha seja liberada.
Aguardando resposta!