Cobrança indevida

Question

Recebi uma oferta de quitação junto a financeira no dia 28/12/******* através do e-mail *******, no qual fui direcionado para um portal e fiz um acordo para o acerto junto a mesma. Fiz o pagamento do boleto dia 02/01/******* porém continuo recebendo diversos e-mails de locais diferentes(*******; *******) onde já enviei o comprovante tanto via e-mail quanto pelo whatsapp solicitando a baixa, a qual é informado que já foi dado porém continuo recebendo os e-mais. No portal do Serasa também existe uma proposta de acordo.

Solicito a empresa que seja realmente dados baixas do meu CPF junto a instituição pois já está ficando constrangedor e chato essas diversas cobrança de uma divida já quitada.

Obrigado.

Accepted Answer

Sr. Carlos, boa tarde.
Tentamos contato no telefone indicado na reclamação, porém sem sucesso.
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Cobrança indevida

Resposta da empresa

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