Emprestimo Consignado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2024 às 09:54
ID: 196957493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo um empréstimo consignado com essa instituição pela marinha ,sou pensionista de militar ; e gostaria de saber informações sobre o meu contrato e solicitar a copia do mesmo.
Tento entrar em contato pelo ******* não atendem e pelo ******* a minha operadora não libera .
Não consigo fazer portabilidade e nem refinanciar .
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 10:58
Senhora Miriam, bom dia.
Recebemos sua reclamação através da plataforma Reclame Aqui e antecipadamente já lamentamos quaisquer transtornos. Realizamos diversas tentativas de contato nesta data, pelos números informamos na plataforma, no entanto sem sucesso.
Enviamos por e-mail com as tratativas referente a sua solicitação.
Agradecemos o seu contato que contribui para melhoria de nossos serviços.
Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.
Atenciosamente,
SAC- Serviço De atendimento ao consumidor
Em caso de dúvidas disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:
Central de relacionamento: ******* ******* ******* (de 2 a 6 feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais)
E-mail: *******/*******
Central de cobrança: ******* ******* ******* e ******* ******* ******* (de 2 a 6 feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais)
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Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC: ******* ******* ******* (de 2 a 6 feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais)
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Ouvidoria: ******* ******* ******* (09:00 às 18:00) Entrada Somente com Protocolo Válido (de 2 a 6 feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais)
E-mail: ******* /*******
Chat Online: (09:00 às 18:00 - segunda à sexta, exceto feriados nacionais)
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 11:39
Atendeu com rapidez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10