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Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

05/12/2024 às 17:03

ID: 203796083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Preciso falar com alguém do banco para passar meus dados para estorno da parcela.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 17:24

Senhora Carla, boa tarde.

Recebemos sua reclamação através da plataforma Reclame Aqui e antecipadamente já lamentamos quaisquer transtornos.
Conforme contato telefônico nesta data, foi prestado todo o esclarecimento referente sua reclamação.

Agradecemos o seu contato que contribui para melhoria de nossos serviços.

Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao consumidor.

Em caso de dúvidas disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:

Central de relacionamento/cobrança: ******* ******* ******* ( Segunda à Sexta-feira), das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais)
E-mail: ******* / ******* / *******
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC: ******* ******* ******* (Segunda à Sexta-feira), das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais)
E-mail: ******* /*******
Ouvidoria: ******* ******* ******* Entrada Somente com Protocolo Válido (Segunda à Sexta-feira), exceto feriados nacionais)
E-mail: ******* / *******
Chat Online: (09:00 às 18:00 - Segunda à sexta, exceto feriados nacionais)

Atendimento presencial e/ou correspondência de Segunda à Sexta-feira das 10:00hs às 16:00hs. (Exceto feriados nacionais)
******* 15 andar CEP **************.
https://******* / https://*******

Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 17:30

Fernanda é maravilhosa no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10