Valores a Receber do Banco Central do Brasil
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 11:03
ID: 251628031
Bom dia por favor tenho valores a receber do Banco Central da BOC BRASIL FINANCEIRA e nao estou conseguindo acesso com esta empresa ja tentei no email e nao consegui tel.daouvidoria ninguem atende o meu nome e ***** tel.***** email ***** CPF ***** ESPERO QUE ESTA RECLAMACAO CHEGUE O MAIS RAPIDO POSSIVEL POIS TENHO PRAZO PARA ESTA RECLAMACAO NO AGUARDO OBRIGADO
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:34
Boa tarde Sr. Joel,
Em resposta à sua reclamação, enviamos para seu e-mail cadastrado as orientações e esclarecimentos quanto a sua solicitação de reembolso de valores esquecidos. Reforçamos que, na data de hoje dia 17/06/2026, já foi aberta demanda para devolução dos valores pela nossa Central de Atendimento, com prazo de resolução até dia 03/07/2026, onde os valores serão devolvidos conforme os dados bancários informados pelo Sr. em atendimento prestado pelo nosso canal SAC, também na data de hoje. Pedimos a gentileza de aguardar o prazo e acompanhar o crédito em sua conta até a data informada.
Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.
Qualquer dúvida ou esclarecimentos, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:
Central de Atendimento - 0300-010-0242
E-mail - [email protected]
Atendimento online via chat:
https://livechat.intergrall.com.br/im/livechat/view/LiveChatModelV2.php?token=MKUpsegA7BQwfTnCOn1ftr8KPw=
SAC - 0800-725-0048
E-mail - [email protected]
Atenciosamente,
BOC - Bank of China Brasil Financeira
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 14:52
Sim atendimento bom eficiente obrigado por tudo estarei no aguardo do credito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/06/2026 às 15:19
Boa tarde Sr. Joel,
Agradecemos pelo retorno.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
BOC Brasil S/A - Crédito, Financiamentos e Investimentos.