NÃO ME ENTREGARAM MEU PRODUTO E NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO!!!!!!
Respondida
Hortolândia - SP
02/03/2023 às 21:10
ID: 160286515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/01/23, fiz uma compra com a CCB DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS localizada em MOGI MIRIM.
Me disseram que minha mercadoria seria entregue no máximo até dia 19/01. Aguardei até dia 27/01 a chegada dessa mercadoria com a empresa alegando sempre que iria chegar no dia e nunca chegava.
Solicitei o estorno desde o dia 27/01 e até hoje 02/03 não me devolveram meu dinheiro!!!!!
É uma falta de respeito ENORME com o consumidor. Sempre me tratam com ironia e desrespeito.
Quero a devolução do meu dinheiro!
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 16:58
BOA TARDE
FOI SOLICITADA A CLIENTE QUE FIZESSE A RECUSA DA NFE E FORMALIZAÇÃO POR EMAIL TENDO EM VISTA ESSE SER O PROCESSO DE ESTORNO E CACELAMENTO DE PEDIDOS PELA EMPRESA.
E O MESMO AINDA NAO FOI FEITO SEGUIMOS AGUARDANDO