BANCO NÃO LIBERA CÓPIAS DE CONTRATOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

30/01/2019 às 17:09

ID: 42426179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Em meados de *******, através da MD FINANCEIRA SITUADA NA AV. PRES. VARGAS ******* SALA ******* NO RIO DE JANEIRO, FIZ A PORTABILIDADE DE DOSI CONTRATOS SENDO UM DO PARANÁ BANCO CUJA PARCELA ERA DE *******, E OUTRA DO BANCO INTER CUJA PARCELA ERA DE 1.*******,38. NA OCASIÃO SOLICITEI CÓPIA DOS CONTRATOS APÓS FEITA A PORTABILIDADE PELO BANCO CCB BRASIL. INFELIZMENTE, MEMSO APÓS VÁRIAS TENTATIVAS E LIGAÇÕES, TROCA DE E-MAILS E ATE UMA CARTA COM O FORMULÁRIO SOLICITADO PELO CCB, NÃO CONSEGUI. AGORA ESTOU QUERENDO O SALDO DEVEDOR DOS DOIS CONTRATOS, PRETENDO FAZER PORTABILIDADE PARA OUTRO BANCO CUJAS TAXAS SÃO MENORES. É UM DIREITO MEU, PORÉM A FINANCEIRA CORRESPONDENTE E O CCB NÃO MANDAM, APESAR DE MINHAS SOLCITAÇÕhttps://*******ÉM NÃO FORNECEM PROTOCOLO, LEEM E-MAIL MAIS NÃO RESPONDEM ASSIM COMO TELEFONE
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Consideração final do consumidor

05/02/2019 às 20:29

Simplesmente não responderam a minha reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0