BANCO NÃO LIBERA CÓPIAS DE CONTRATOS

Não resolvido
Colombo - PR
30/01/2019 às 17:09
ID: 42426179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Em meados de *******, através da MD FINANCEIRA SITUADA NA AV. PRES. VARGAS ******* SALA ******* NO RIO DE JANEIRO, FIZ A PORTABILIDADE DE DOSI CONTRATOS SENDO UM DO PARANÁ BANCO CUJA PARCELA ERA DE *******, E OUTRA DO BANCO INTER CUJA PARCELA ERA DE 1.*******,38. NA OCASIÃO SOLICITEI CÓPIA DOS CONTRATOS APÓS FEITA A PORTABILIDADE PELO BANCO CCB BRASIL. INFELIZMENTE, MEMSO APÓS VÁRIAS TENTATIVAS E LIGAÇÕES, TROCA DE E-MAILS E ATE UMA CARTA COM O FORMULÁRIO SOLICITADO PELO CCB, NÃO CONSEGUI. AGORA ESTOU QUERENDO O SALDO DEVEDOR DOS DOIS CONTRATOS, PRETENDO FAZER PORTABILIDADE PARA OUTRO BANCO CUJAS TAXAS SÃO MENORES. É UM DIREITO MEU, PORÉM A FINANCEIRA CORRESPONDENTE E O CCB NÃO MANDAM, APESAR DE MINHAS SOLCITAÇÕhttps://*******ÉM NÃO FORNECEM PROTOCOLO, LEEM E-MAIL MAIS NÃO RESPONDEM ASSIM COMO TELEFONE
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Consideração final do consumidor
05/02/2019 às 20:29
Simplesmente não responderam a minha reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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