Liberação margem de 5% do cartão de crédito do Banco BMG

Question

Prezados, sou servidora pública aposentada da UFPR, em dezembro de ******* entrei com um processo contra o Banco BMG, visto que estava pagando o cartão de crédito consignado do banco desde julho/******* e o mesmo nunca baixava o saldo devedor, sem previsão de quitação mesmo após pagar 7 anos e 6 meses. A justiça acatou meu pedido e o banco BMG não desconta desde janeiro/*******. Entretanto minha margem de 5% continua presa ao  referido banco., visto que o mesmo não pode descontar nenhum valor no meu contra cheque. Solicito a exclusão da reserva de margem de 5% do cartão de crédito consignado. Peguei em julho/******* o valor de R$ 7.*******,00 e paguei R$ 32.*******,https://******* já espero que possamos resolver da melhor maneira tal situação desagradável.