Descumprimento de acordo

Resolvido
Florianópolis - SC
10/01/2020 às 11:34
ID: 99181409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Tenho um empréstimo consignado com CHINA CONSTRUTICTION BANK BANCO MULTIPLO com parcela no valor de R$*******,00, pelo qual foi me oferico uma portabilidade para outra instituição financeira para redução dos https://******* é procedimento o banco CCB entrou em contato através do número******* oferecendo um refinanciamento,reduzindo a taxa para 1,23 o que me daria um retorno de R$ 2.*******,00, acontece que desisti da portabilidade e aceitei continuar com o contrato com o CCB, não cumpriram o oferecido, não consigo contato com o banco pelo telefone, não retornaram a ligação, simplesmente me fizeram abrir mão da portablidade e não cumpriram o que foi acordado por telefone. Não consigo localizar um contato presencial na minha localidade, não sou atendida por telefone, eles me ligam quando atendo a ligação ela não se completa, já encaminhei email para CCB e não tive nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 15:11
RAzoável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8