PÉSSIMA ESCOLA DE INGLÊS PÉSSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/12/2022 às 17:20
ID: 155559191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMétodo estranho, professores incapacitados, material didático horrível.
Essa escola de idiomas entrou em contato comigo por meio da faculdade. Acreditando ser algo sério e de qualidade assinei um contrato.
No primeiro dia de aula, me assustei com o professor .. preguiçoso e mal treinado. O livro - online- é péssimo, tanto no que diz respeito à conteúdo quanto ao manuseio / uso.
Os atendentes são preguiçosos e nos atendem com má vontade. Pedi trancamento de matrícula há vários meses e ninguém me dá retorno. Deixei pra lá, como dizem aqui em Minas.
Vez por outra, entram em contato comigo para me cobrar boletos que já foram pagos.
Então, não indico e ainda reprovo essa escola de idiomas.
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 20:53
Prezado(a) Taty Barcelos Vieira
Antes de mais nada, lamentamos a situação relatada.
O CCBEU Sorocaba - Centro Cultural Brasil Estados Unidos é uma Instituição fundada em *******, sendo nosso principal objetivo o ensino de inglês de alta performance.
Vamos direcionar suas considerações ao setor responsável, solicitando um retorno o mais rápido possível para esclarecimentos e resolução da demanda.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento CCBEU Sorocaba