Notebook CCE não inicia.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2018 às 14:51
ID: 34537041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReiniciei o computador e ele não inicia mais, entra direto em boot por conta da imagem de disco. Tentei fazer backups e não deu certo, pede um CD de instalação que eu não tenho.
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Resposta da empresa
13/04/2018 às 16:20
Olá, Allef!
O atendimento em garantia é fornecido para produtos que apresentam defeitos de fábrica (hardware e software) dentro do período dos 12 meses pela data de emissão da Nota Fiscal de compra. Para os equipamentos que não estão dentro do período de vigência da garantia da fabricante, orientamos que acione um técnico de confiança para proceder com o reparo.
Atenciosamente,
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