Pedido incompleto de cabeceiras na Shopee e falta de suporte do vendedor Simplea Dekorar
Não respondida
Taboão da Serra - SP
06/11/2025 às 00:54
ID: 231168109
No dia 28/10/1025 fiz uma compra na Shopee na loja Simplea dekorar .
Fiz o pedido de cabeceira de cama com 10 unidades King size 120x20 .
O pacote chegou no prazo no dia 30 de outubro .
Ao conferir a etiqueta estava com 10 unidades, mas escrito em canetinha 8 PCs
Desde então enviei msg ao vendedor da Simples Dekorar . No mesmo dia 30 entrei em contato como chat e não obtive retorno .
Desde então sigo tentando contato com o mesmo que visualizam a msg e não responde .
Hoje já é 06/11 6 dias sem retorno nenhum do pós venda .
Acionei a Shopee a qual ficou de enviar um retorno até 11/11 quer dizer 10 dias eu tenho que aguardar por um erro deles, péssimo pós venda !!!!!
Não indico a ninguém comprar deste vendedor deixando claro que a Shopee não tem culpa, mas como é um intermediador precisa resolver o meu problema !
Comprei 10 placas . Recebi 8 placas não serve para o que preciso
Preciso das duas faltantes e de um retorno desta empresa tão bem avaliada que não responde o cliente que comprou, pagou e enviaram errado por falta de atenção .
iD- da transação : *****
Espero que agora eles resolvam o meu Caso e me envie os itens faltantes .
No aguardo de um retorno.