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Aracaju - SE

06/02/2026 às 18:12

ID: 240012295

Todo mês desconta do meu cartão 2 x 59,90. Quero que cancele com urgência esses pacotes.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 15:47

Boa tarde, Kleiton!

Espero que esteja bem!

Verificamos que existe o serviço de Monitoramento de CNPJ ativo em seu cadastro.

O serviço do Monitoramento de CNPJ foi ativado através de uma sugestão oferecida pelo site.

A sugestão do Monitoramento de CNPJ propõe uma assinatura que lhe mantém informado através de relatórios atualizados enviados no e-mail sobre qualquer alteração que ocorram nas anotações do seu CNPJ junto ao Serasa Experian.

A sugestão também lhe dá a opção de recusá-la clicando em "Agora Não" ou aceitá-la clicando em "Experimente o 1 mês grátis". Selecionada a segunda opção, o serviço é ativado e passado o período de experiência é renovado por R$ 59,90, conforme também informado previamente em seu descritivo:

https://www.ccfacil.com.br/consultameavise.aspx

Reiteramos que as confirmações de ativações são enviadas ao e-mail cadastrado.

O serviço foi cancelado para que não hajam cobranças futuras.

Uma confirmação de cancelamento da assinatura também foi enviado ao seu endereço de e-mail.

Realizamos, em prol de um bom relacionamento, o estorno dos dois últimos pedidos de R$ 59,90 junto à administradora de seu cartão.

Estes valores deixarão de constar como débito em sua fatura dentro de 7 dias úteis.

Caso possua qualquer dúvida, estamos à disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe CCFácil.

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 09:24

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Nota do atendimento

10