Cobrança em duplicidade e solicitação de estorno e exclusão de dados do cartão

Boa tarde, Sueli!

Espero que esteja bem!

Verificamos que está ativa a Recompra Automática em seu cadastro, esta ferramenta lhe auxilia a não deixar seu cadastro sem saldo, ou seja, quando o seu crédito estiver abaixo de determinado valor automaticamente é feita uma nova compra.

Em seu cadastro havia determinado que a Recompra Automática seria efetuada quando o saldo estivesse inferior a R$ 59,90.

Desta forma, seu saldo estava abaixo de R$ 59,90, sendo assim automaticamente foi feita uma nova compra de R$ 59,90 que está disponível em seu cadastro para utilização.

Estornamos o pedido no valor de R$ 59,90 junto a administradora do cartão e desativamos a recompra de seu cadastro.

Caso possua qualquer dúvida, ficamos à disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe CCFácil.