Informação ERRADA, Credibilidade Zero

Ola Viviane.

Somos um distribuidor exclusivo de consultas SERASA como informa no site https://******* e as informações da SERASA é online com a base de dados.

Se existirem problemas em outras empresas de proteção ao crédito por exemplo SPC deverá realizar a consulta nessa empresa também pois nossa consulta é exclusiva SERASA como informa o site.

Se necessário mais alguma informação, ficamos a sua disposição através da nossa central de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
CCFácil Consultas cadastrais - Distribuidor autorizado Serasa Experian
*******

Ou seja, vocês me cobraram 38 reais para dar ctrl+c e ctrl+v da informação do Serasa e são incapazes de questionar o seu provedor de informação.

Essa resposta é o retrato de um provedor de serviço de baixa qualidade. Incapaz de perceber que o que entrega como produto é falso. Vendo informação errada e não tem coragem de corrigir. Transfere a responsabilidade para o fornecedor.

Ora, se você vende a informação, sem consultar, você se torna tão responsável quanto.

A CCF deveria ao menos ter a pachorra de devolver o meu dinheiro. Afinal, como consumidor, deveria ter esse direito. Ou até isso vão se isentar da responsabilidade.

EMpresa de pèssima qualidade! se a consulta de vocês pode até vir com dados do SERASA,porém sugiro confirmarem a idoneidade das informações passadas aos CLIENTE QUE COMPRAM o SERVIÇO DE VOCÊS!
Qualidade e serviço péssimo!
Infelizmente nunca recomendarei o serviço de vocês, pelo contrário, pois passam informações incorretas e nem sequer se preocupam em alterar quando o cliente sinaliza que há algo de errado na informação que estão divulgando no mercado, colocando toda a responsabilidade na empresa que fornece as informações para vocês.
E o pior de tudo, não se dão o trabalho de dar um retorno aos clientes!
Vocês são péssimos!!!!!

A Empresa nem se quer se preocupada em dar uma satisfação ao CLIENTE!
O SERVIÇO É PÉSSIMO!!!!!

Bom dia!

Viviane,

A CCFácil é uma empresa séria e deixa todas as informações no site https://******* para serem lidas antecipadamente antes de qualquer contratação de serviço.

La informa que somos um Distribuidor Oficial SERASA portanto NÃO SOMOS SPC nossas consultas são exclusivas SERASA, se sua pendência é no SPC a Senhora deve consultar seu CPF nessa empresa porque nem todos negativam nas duas empresas e no seu caso deve consultar nas duas para ter a certeza de suas pendências.

Atenciosamente,
Equipe CCFácil Distribuidor Oficial SERASA

De nada adianta a resposta de vocês!!!!
Não me interessa de quem vocês são distribuidores ou deixam de ser!
O que interessa é que forneçam uma informação correta!!!!
A Serasa é um lixo e consequentemente vocês também!
Não consultam para colocar os nossos dados e quando informamos que estão fornecendo informações incorretas não fazem nada para alterar e ainda me mandam falar com terceiros!
Empresa PÉSSIMA COM INFORMAÇÕES QUE NÃO SÃO IDÔNEAS!!!!!

Boa tarde!

Viviane,

Se olhar com atenção verá em nosso site https://******* que somos um Distribuidor Oficial de Consultas Serasa se o seu problema é no SPC a Senhora deve procurar uma empresa que realize consulta no SPC.

A Senhora realizou sua consulta na Serasa, e se o problema é no SPC em nossa consulta não vai aparecer porque somos exclusivo Serasa.

Permanecemos a disposição em nossa central de atendimento,

Atenciosamente,
CCFácil Distribuidor Oficial Serasa

Não estou entendendo quando vocês falam que meu problema é no SPC!!!!!
Meu problema é com vocês e SERASA!
Mas enfim vocês são péssimos e não vou mais perder meu tempo com vocês uma empresa que não merece nenhuma credibilidade!
Que COBRA PARA FORNECER INFORMAÇÕES INCORRETAS
VOCÊS SÃO PÉSSIMOS!!!!

Boa tarde,

Estamos a disposição em nossa central de atendimento através deste link: https://*******

Atenciosamente,

CCFácil Distribuidor Oficial Serasa