Paguei e não recebi o acesso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2020 às 11:57
ID: 110914387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Na data de hoje, 25/08/*******, comprei uma consulta unitária no valor de R$41,50. A compra foi confirmada pela operadora do cartão de crédito, mas não recebi o e-mail com o cód e senha de acesso, conforme prometido no site.
Mandei msg 3x pelo site e também não tive retorno.
Solicito o externo do valor no cartão.
*******
Data:25/08/******* 10:09
Nome:Marcio Ricardo Ferreira Mendes
E-mail:*******
Pagamento:Mastercard
Valor:R$ 41,50
Status:Aprovado
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2020 às 13:13
Boa tarde,
Vimos que sua solicitação foi resolvida por telefone.
Ficamos a disposição,
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
CCFácil Consultas cadastrais - Distribuidor autorizado Serasa Experian
Consideração final do consumidor
25/08/2020 às 13:21
Atendimento cordial e atencioso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10