Solicitação de devolução de saldo pago por serviço não prestado.
Não resolvido
Passo Fundo - RS
20/03/2026 às 09:09
ID: 243815033
Estou pedindo devolução no meu saldo pago a semanas porque eles não conseguem mais me prestar o serviço contratado e ate agora nada, ja pediram dados e chave pix e ate agora não realizaram a devolução.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:44
Bom dia, Magnus!
Espero que esteja bem!
Estamos aguardando um retorno sobre os dados bancários solicitados para prosseguirmos com o depósito de seu saldo remanescente.
Encaminhamos um novo e-mail ao senhor a partir do endereço [email protected]
Pedimos que visualize sua caixa de entrada e nos responda quando possível, desta forma, podemos concluir o estorno da maneira mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão.
Nosso time de atendimento está à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe CCFácil.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 13:22
Ja mandei duas vezes os dados p pagamento e ate hoje nao mandaram nada e agora querem de novo os dados pra que? Para enrolar mais 3 meses ? Vcs tem os dados pq ja mandei entao se quiserem mesmo fazer a devolução é so fazer que retiro a reclamação na hora!
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:17
nao foi resolvido o problema, nao recebi pelo menos ate o momento o dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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