Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

17/10/2025 às 13:50

ID: 229602741

Boa tarde?
Comprei um creme de leite de vocês, acabei de abrir para consumir, mas não consegui, está com um gosto muito amargo.

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 16:02

Olá, Lilian,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que já fizemos contato via WhatsApp e e-mail, e o formulário foi devidamente preenchido, assim como as fotos enviadas. Daremos continuidade às análises do lote reclamado, que têm prazo de conclusão de 7 a 15 dias úteis.

Salientamos a importância de manter o produto reservado até a finalização da análise, para garantir a rastreabilidade e a precisão do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Fale com a CCGL

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 15:32

Fiquei muito satisfeita com o atendimento deles. Muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10