Leite CCGL com gosto fora do padrão e prejuízo para o consumidor

Reclamação em réplica

Em réplica

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Marabá - PA

07/06/2026 às 10:00

ID: 250709199

Bom dia sou ***** de Maraba Pará, comprei 2 kg de leite ccgl este mês nas minhas compras mensais, o mesmo apresenta um gosto fora do padrão, pois já sou cliente a anos, e sei o gosto padrão, são quase 70 reais os 2kg, já havia comprado outras vezes com gosto ruim mais não fiz reclamação, mais esse mês não tem como pois compro para o mês todo e vou ficar no prejuízo novamente, preciso de ajuda para ser resolvido ou rescarcido!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:24

Olá, Elison Diego!
Espero que esteja bem.
Me chamo Rauane e faço parte do time fale com a CCGL. Estou aqui para cuidar do seu atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível. Acabei de lhe enviar, via e-mail, o link para o preenchimento do formulário necessário para dar continuidade à análise e registro da sua manifestação. Caso prefira, você também pode acessá-lo diretamente em nosso site: https://www.ccgl.com.br/site/falecomaccgl.
Ficamos no aguardo do seu retorno para atendê-la da melhor maneira.
Atenciosamente,
Equipe Fale com a CCGL

Réplica da empresa

08/06/2026 às 10:25

Olá, Elison Diego!
Espero que esteja bem.
Me chamo Rauane e faço parte do time fale com a CCGL. Estou aqui para cuidar do seu atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível. Acabei de lhe enviar, via e-mail, o link para o preenchimento do formulário necessário para dar continuidade à análise e registro da sua manifestação. Caso prefira, você também pode acessá-lo diretamente em nosso site: https://www.ccgl.com.br/site/falecomaccgl.
Ficamos no aguardo do seu retorno para atendê-lo da melhor maneira.
Atenciosamente,
Equipe Fale com a CCGL