Leite com gosto ruim e possível contaminação causa dor de cabeça após compra no Assaí Atacadista
Resolvido
Teresina - PI
28/09/2025 às 09:36
ID: 227992385
Fiz a compra de 3 pacotes de leite do todos estao com um gosto horrível, ja uso esse leite a muito tempo mas esses tres estao horríveis a compra foi no assai atacadista, comprei depois outro leite da mesma marca no Carvalho e o gosto esta normal ou seja o problema e esses leite que comprei no assai, olhei a validade porém so vence em dezembro mas o gosto parece de estragado e tive muita dor de cabeça ao consumir.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 08:26
Olá, Rodolfo Gabriel!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos sua preocupação. Para darmos continuidade ao processo, é necessário reservar as 3 unidades do produto reclamado. Já enviamos em seu e-mail e WhatsApp as instruções, juntamente com o link do formulário de reclamação https://*******
), onde o setor responsável fará a análise técnica do lote e, se necessário, a coleta do produto.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe fale com a CCGL
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 09:23
ja respondi o questionário, no aguardo da resolução
Réplica da empresa
16/10/2025 às 08:56
Olá, Rodolfo! Ficamos contentes em saber que o caso foi solucionado e que a troca foi realizada com sucesso.
Ficaremos muito felizes se puder nos contar como foi sua experiência com os novos produtos.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe fale com a CCGL
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 09:24
Atendimento excelente super atenciosos. Continuarei comprando ccgl
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10