CCleaner: Cobrança Indevida Após Cancelamento e Impossibilidade de Cancelar Pelo Site

Question

Eu fiz uma assinatura de teste na CCleaner e logo em seguida cancelei. Até me mandaram email de confirmação de cancelamento. Agora, mandaram um outro email dizendo que minha assinatura está ativa. E o pior, eu vou no site deles para cancelar e eles não dispõe dessa alternativa.