Cobrança indevida de renovação de serviço não solicitado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2026 às 15:54

ID: 254191685

Verifiquei uma cobrança em meu cartão de crédito referente a uma suposta renovação de serviço que não solicitei e para a qual não autorizei qualquer contratação.

É possível que eu tenha adquirido algum serviço no passado, porém não concordei com renovação automática nem realizei uma nova contratação. Dessa forma, a cobrança é indevida.

Solicito o cancelamento imediato dessa cobrança, o estorno integral do valor debitado e a confirmação de que não haverá novas cobranças relacionadas a esse serviço sem minha autorização.

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 14:44

Odiei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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