Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

30/03/2026 às 19:44

ID: 244754317

Comprei um motor seatec 30hp com controle remoto da marca kawashima Infelizmente ao testar o motor ele desliga automaticamente a alguns metros de distância,relatei o fato a CCM do Brasil junto ao pós-vendas e eles têm dificultado a devolução,o cliente ficou bastante irritado. E logo no início de uma parceria.Não existe assistência técnica autorizada para motor de polpa kawashima na minha cidade, *****, *****. O cliente se recusa a levar o motor até Salvador desistiu da compra pelo fato do valor empregado ser alto e o motor já vim com defeito do fabricante, mesmo enviando o vídeo para o pós vendas mostrando o defeito eles continuam dificultando a devolução.

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Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 08:06

Ouve uma demora desnecessária na conclusão da devolução, porém o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5