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Curitiba - PR

28/11/2023 às 12:16

ID: 176892023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 17/11/23 estava no congresso brasileiro de ginecologia e obstetrícia e eu e minha colega fomos humilhadas pela equipe da empresa CCM group, entramos no local do congresso pela porta lateral, como fizemos todos os dias, e fomos para fila da uma das aulas práticas no centro de simulação aguardando o horário da aula, em nenhum momento a equipe da CCM group veio nos avisar ou orientar ao sobre a fim, no momento que foi entraram outros congressistas eles questionaram como se tivéssemos furados fila, porém em nenhum momento a equipe organizadora, que pertence a CCM group nos orientou sobre, somente após entrarem os congressista a equipe veio informar que a fila deveria ser feita somente se entrasse pela porta central e eles não nos deixaram fazer o curso, porém em NENHUM momento fomos orientadas sobre isso, nem barradas em outras entradas(que também são controladas pela equipe CCM group). Fomos humilhadas pela equipe da CCM group, impedidas de fazer o curso prático e ainda nos fizeram perder palestras que já tinha começado por falta de comunicação entre a equipe. Empresa CCM group mal organizado, prejudicando congressistas que perderam de especializaram mais por culpa da empresa, além de perda de tempo e dinheiro que investido nesse congresso que tinha como um grande diferencial o curso no centro de simulação que fomos impedidas de realizar única e exclusivamente por culpa da empresa.
Já mandei e-mail(via site da empresa) no dia 17/11/23 reclamando sobre e não obtive resposta, além de comentar no Instagram da imprensa(o qual tive o comentário apagado) e tbm não obtive retorno.

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Resposta da empresa

30/11/2023 às 13:33

Prezada Giovana Aparecida Moura Ferraz,

Conforme tratativas por e-mail, o reembolso foi efetuado hoje no dia 30/11.

Certos de sua compreensão

CCM Group

Consideração final do consumidor

16/01/2024 às 20:55

Embora todo estresse causado no dia do congresso, resolveram(nao totalmente uma vez que perdi o curso no dia) após reclamaçao aqui pelo site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7