Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

02/09/2022 às 21:00

ID: 149568121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca autorizei a empresa a ficar me mandando cardápio em meu WhatsApp. Já liguei no local, mas me disseram que as mensagens são automáticas, sendo assim, bloqueio vários números de WhatsApp e mesmo assim continuo recebendo essas mensagens. É perturbador demais

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Resposta da empresa

27/03/2023 às 19:00

Olá Jeziel!

Entendemos sua frustração ao receber mensagens sem sua autorização, mas ressaltamos que a CCM ******* não é a empresa responsável por enviar conteúdo em seu Whatsapp.

Acreditamos que você se enganou na hora de criar a reclamação, que deveria ser direcionada ao restaurante que lhe enviou as mensagens.

Ficamos á disposição se precisar de auxílio na hora de resolver essa situação com o estabelecimento.

Réplica do consumidor

28/03/2023 às 07:13

Mas o restaurante diz que são vocês os responsáveis em mandar as mensagens. Já cansei de reclamar com o restaurante e eles responsabilizam vocês