Atraso na entrega do pedido #***** e falta de contato da empresa
Respondida
Maceió - AL
19/01/2026 às 09:40
ID: 238083703
Fiz um pedido #***** no dia 03/01/2026, na qual foi confirmado o pagamento e recebido notificação de confirmação do pedido. Entretanto, até o momento já são dia 19/01/2026 e o pedido não chegou na minha residência. Foi pago Sedex inclusive e eles deram prazo de até 03 dias úteis. Tento contato com a empresa, porém sem sucesso. Gostaria do meu dinheiro de volta ou uma satisfação de onde anda o meu pedido. Aguardando retorno.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 08:40
Olá, Nathália! Tivemos um problema com o seu pedido, mas conseguimos resolver pelo Whatsapp e o pedido foi entregue no dia 23/01. Obrigada pela paciência.