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Niterói - RJ

11/02/2024 às 06:34

ID: 182371581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentando fazer a troca desde do dia 10 de janeiro , chamo no WhatsApp eles não atendem , quando atendem, dizem que estão com a demanda alta ! Mandaram um código para postagem no correios que não confere! já estamos em fevereiro e até agora nada. Um descaso com o consumidor

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 12:49

Olá, Ana! Tudo bem?

Sentimos muito que você tenha tido problemas na resolução inicial do seu caso.
Conforme contato via mensagem privada, esperamos que suas dúvidas e solicitações tenham sido respondidas e atendidas.
Gostaríamos também de agradecer o seu contato e suas informações, pois as utilizamos para aprimorar nossos processos e continuar atendendo cada vez melhor.

Por favor não desative a sua reclamação. Você pode nos ajudar avaliando nosso atendimento.

Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do e-mail: *******
Equipe CCM

Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 11:46

Pessima empreza

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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