Pedido incompleto, falta de comunicação e dificuldade no cancelamento. Quero o estorno!
Resolvido
Niterói - RJ
10/01/2026 às 05:13
ID: 237237833
Recentemente,fiz uma compra no valor de $142,38 no dia 04/01/26 qdo iniciou a promoção e optei por SEDEX por ser maus rapido.Entrei em contato dia 09/01/26 e eles disseram que tiveram um problema e com isso,tiraram a legging e deixaram so o top e nao me comunicaram NADA.Entrei em contato pelos WhatsApp querendo o cancelamento e a pessoa nao falava nada e so pedia desculpas.QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E NUNCA MAIS SABER DESSA EMPRESA DESRESPEITOSA.AINDA BEM QUE NAO COMPREI MAIS COSAS .PEDIDO #*****
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:13
Olá, Paula! Tudo bem?
Em conversa com a nossa diretora ficou resolvido que faríamos uma legging especialmente para repor o modelo que ficou faltando no seu pedido e assim foi feito. Espero que tenha gostado da peça e que ela te acompanhe nos momentos de autocuidado no seu dia a dia. Peço desculpas pelo erro de sistema ocorrido e me coloco à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 13:16
Tudo correto !Fui bem atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10