CCN Certificadora

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Rio de Janeiro - RJ

17/02/2025 às 18:20

ID: 210168611

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Os documentos para a emissão do Certificado Digital tipo A1, da empresa, foram enviados previamente via watsapp no dia 05/02/*******, e foram devidamente aprovados por eles. Inclusive questionei se estava tudo certo, pois o agendamento foi adiado. Então no dia 11/02/*******, às 11:30hs, foi realizada a videoconferência através do celular do responsável da TI da empresa, onde após esta, foi informado que estaria tudo certo e enviariam o e-mail com o certificado como é de praxe.
Após 2 dias, na quinta feira, como não havíamos recebido o e-mail, questionamos e nos foi informado que estava faltando documento ou informação. Isso sem que tenha efetuado qualquer contato anterior.
AS Certificações obedecem padrões de acordo com as normas de segurança do ICP-Brasil e em nenhum momento está o agendamento sem análise das informações e aprovação. A coleta de dados via videoconferência é a confirmação de que o certificado foi emitido. Tal procedimento causa extrema insegurança no sistema, isso porque não houve em nenhuma outra ocasião em mais de 10 anos que houve esta pendência.
Em contato com a empresa CCN, a qual informaram que seria a AC, ligaram para a pessoa e informaram a mesma coisa. Sem confiança, pois esta nem é uma AC - não esta na lista do governo como tal.
Como vou saber se UM certificado não foi emitido? Um eCPF pode ser feito só com a CNH, como foi feito um outro no mesmo pedido.
Qual a segurança do processo?

Agencias:AR Inova Certificação e Soluções Digital - CNPJ: 49.*******.*******/*******05 CCN MULTIPLA CERTIFICADORA LTDA CNPJ: 45.*******.*******/*******49
Informações colhidas no site do ITI - Instituto de Tecnologia da Informação:
Validação por videoconferência - Para a validação remota, o usuário deverá solicitar um agendamento de videoconferência e enviar os documentos pessoais. O Agente de Registro valida os documentos e agenda a videoconferência. Durante a videoconferência, a identificação do usuário será confirmada e validada pelo AGR.